
Acueducto Sabanilla
Asociación Administradora del Sistema de Acueductos y Alcantarillados (ASADA) de Sabanilla, Alajuela, Costa Rica.
Cobros
Recuerde pagar el servicio de agua del día 01 al 10 de cada mes para evitar multas y cortes de agua.
Averías
No olvide reportar las fugas y averías de la tubería pública. Es importante repararlas lo antes posible.
Oficina
De Lunes a Viernes: 7:30 a.m. a 12:00 m.d. y de 1:00 p.m. a 3:30 p.m.
Fontanería
De Lunes a Viernes: de 7:00 a.m. a 12:00 m.d. y de 1:00 p.m. a 3:30 p.m.
Todos los Sábados y Domingos: de 7:00 a.m. a 12:00 m.d. y de 1:00 p.m. a 3:30 p.m.
Formas de Pago
Efectivo o Tarjeta
Puede cancelar su mes de servicio de agua en efectivo o con tarjeta de crédito en nuestras oficinas.Horario de Oficina
- Lunes a Viernes: de 7:00 a.m. a 12:00 m.d. y de 1:00 p.m. a 3:30 p.m.
- También abrimos el primer sábado de cada mes: de 8:00 a.m. a 12:00 m.d.
SINPE Móvil
Horario de atención del WhatsApp-SINPE Móvil: de Lunes a Viernes entre 7:00a.m. a 3:30p.m.
Puede enviar su pago al 8945-9128 (sólo pagos) con el sistema de SINPE Móvil. Recuerde enviar el comprobante de pago al WhatsApp 8945-9128. Para aplicar el pago, en detalle anotar el número de la paja.
Bancos
Por depósito o transferencia en las plataformas virtuales o sedes oficiales del Banco Nacional y Grupo Mutual.
Documentos de Asambleas
Por esta página puede ver y descargar diferentes documentos presentados en Asambleas Generales de la ASADA Sabanilla, Alajuela.
Asamblea General - Realizada el 8 de febrero de 2025
Asamblea General - Realizada el 24 de febrero de 2024
Documentos
Por esta página puede ver y descargar diferentes documentos para tramitar solicitudes en el acueducto, informarse sobre proyectos, decisiones de la Asamblea y otros que involucra a la ASADA Sabanilla.
Formularios
Reglamentos y Leyes
Otros del Acueducto
Solicitud
Nuevo Servicio de Agua
Para las personas que tienen una propiedad sin medidor ni paja de agua. Solamente el dueño(a) de la propiedad o representante legal puede solicitar este trámite. Puede ser un medidor permanente o temporal.IMPORTANTE: el Acueducto de la comunidad en estos momentos no tiene agua suficiente para abastecer a toda la población, ya que tenemos un déficit en las nacientes en las temporadas secas del año. Ya se está buscando una solución, pero por el momento se da prioridad a las propiedades que no cuentan con ningún medidor y el uso del servicio será usado únicamente para una vivienda o semejante.REQUISITOS:
Fotocopia por ambos lados de la cédula de identidad del propietario. En caso de personas jurídicas, fotocopia de: cédula jurídica, cédula del representante legal y certificado de personería.
Certificado Literal o Estudio Registral de la propiedad que indique el nombre del propietario. Este documento no podrá tener más de 30 días emitido por el Registro Nacional - Bienes Inmuebles.
Traer plano catastral original y copia (para confrontar). La copia del plano tiene que ser completa, no partido. En caso de derecho de posesión, debe entregar un plano de agrimensura que contemple las medidas detalladas.
Permiso de Construcción Municipal (sólo para nuevas construcciones).
Croquis del proyecto (sólo para Proyectos Inmobiliarios).
Completar y firmar el formulario del acueducto.


Solicitud
Cambio de Nombre
Una solicitud para nuevos dueños de una propiedad que ya cuenta con una paja de agua, pero que está a nombre del dueño anterior del bien inmueble. La solicitud cambia los datos del abonado registrado actualmente por uno nuevo, conservando el mismos N° de paja de agua.REQUISITOS:
Fotocopia por ambos lados de la cédula de identidad del propietario. En caso de personas jurídicas, fotocopia de: cédula jurídica, cédula del representante legal y certificado de personería. Del abonado actual y del nuevo abonado, que sustituirá al abonado actual en el N°de paja de agua indicados.
Certificado Literal o Estudio Registral de la propiedad que indique el nombre del propietario. Este documento no podrá tener más de 30 días emitido por el Registro Nacional - Bienes Inmuebles.
Completar y firmar el formulario del acueducto.
Solicitud
Solicitud de Disponibilidad Hídrica
Es un documento que emite la ASADA en el cual se hace constar que el acueducto cuenta con capacidad hídrica e hidráulica real y la potencial disponibilidad del servicio de abastecimiento de agua al inmueble. El usuario suele necesitar este documento para trámites de construcción, permisos municipales, créditos bancarios y otros.REQUISITOS:
Fotocopia por ambos lados de la cédula de identidad del propietario. En caso de personas jurídicas, fotocopia de: cédula jurídica, cédula del representante legal y certificado de personería.
Certificado Literal o Estudio Registral de la propiedad que indique el nombre del propietario. Este documento no podrá tener más de 30 días emitido por el Registro Nacional - Bienes Inmuebles.
Traer plano catastral original y copia (para confrontar). La copia del plano tiene que ser completado, no partido. En caso de derecho de posesión, debe entregar un plano de agrimensura que contemple las medidas detalladas. En caso de segregación presentar el plano y la minuta.
Completar y firmar el formulario del acueducto.

Red del Acueducto
El acueducto de Sabanilla dispone de dos sistemas principales, captados de dos nacientes, los cuales se resumen de las siguientes características en general:
70 kilómetros de la red de tuberías.
2228 medidores (diciembre de 2025).
23 hidrantes: Sabanilla 5, El Cerro 6, San Luis 6, Los Ángeles 5 y Bajo Tambor 1.


Red del Acueducto
Para mayor facilidad y comprensión de la red del acueducto, realizamos un estudio que permite visualizar por medio de internet todo el sistema.La comunidad puede estudiar el avance en la siguiente web:
* La Web Técnica se visualiza en cualquier dispositivo con internet y navegador actualizado, pero se recomienda usarlo desde una computadora PC o laptop.
Historia
Somos una asociación comunitaria sin fines de lucro, responsable de la gestión de los servicios públicos de abastecimiento de agua potable y saneamiento de aguas residuales por delegación del AYA. En febrero del 2024 la ASADA cuenta con:
337 socios(as) afiliados(as), miembros de la Asamblea General.
1482 abonados con servicio de agua.
2112 medidores activos / pajas de agua.
52 medidores inactivos / pajas de agua.
7 socios(as) elegidos como miembros en Junta Directiva y 1 miembro de fiscalía.
7 personas del equipo administrativo y técnico.

Los hechos más significativos de la formación y del proceso vivido por la ASADA de Sabanilla de Alajuela, se remontan al año 1986, cuando la Municipalidad de Alajuela decidió transferir las competencias de la administración del agua del distrito de Sabanilla a la misma comunidad. Este hecho fue el primer paso de gobernanza del recurso hídrico dado por parte de la comunidad. Para ello se formó una Junta Administradora que afrontó el reto, sin estar suficientemente preparada y advertida de todos los asuntos que debería resolver, implícitos en el suministro del agua y en la satisfacción de las necesidades y expectativas de la comunidad.
Historia del Acueducto
Los hechos más significativos de la formación y del proceso vivido por la ASADA de Sabanilla de Alajuela, se remontan al año 1986, cuando la Municipalidad de Alajuela decidió transferir las competencias de la administración del agua del distrito de Sabanilla a la misma comunidad. Este hecho fue el primer paso de gobernanza del recurso hídrico dado por parte de la comunidad. Para ello se formó una Junta Administradora que afrontó el reto, sin estar suficientemente preparada y advertida de todos los asuntos que debería resolver, implícitos en el suministro del agua y en la satisfacción de las necesidades y expectativas de la comunidad.La construcción del acueducto se realizó en 1990; hecho de gran significado dado que, por primera vez, el distrito de Sabanilla contó con una infraestructura de abastecimiento de agua acorde con la tecnología de la época. Esa construcción fue un aporte del gobierno de los Estados Unidos, por medio de la USAID.En esa época, el disfrute del agua en la comunidad era libre. No tenía pago alguno y como consecuencia de ello, y de la conciencia imperante entonces de que este recurso era inagotable, el desperdicio era la norma. En el periodo de administración del agua, hasta la instalación de los medidores como parte de la modernización del acueducto, la fuente de agua existente era ya insuficiente. Este aspecto alarmó a un grupo de ciudadanos preocupados por los asuntos de la comunidad y con una visión de mayor alcance.Pese a la resistencia de la población y con el apoyo del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, se logró imponer los medidores. Como consecuencia, en una de las Asambleas de la ASADA se pidió la destitución de la Junta Administradora para volver a hacer un uso gratuito del agua, tal como los vecinos estaban acostumbrados. Todos los miembros de esta Junta Administradora, que estaban de acuerdo con el cobro del agua, fueron destituidos.La colocación de los medidores se impuso de una manera muy lenta. Fue aproximadamente en el año 1997 que los mismos empezaron a funcionar en forma regular. En síntesis, transcurrieron siete años más de desperdicio de agua por parte de la comunidad. Una lección importante es la lentitud de los cambios cuando se ha institucionalizado una costumbre determinada, sin que se realicen acciones suficientemente planificadas y coherentes orientadas al cambio cultural necesario. Por fuerza, y también como consecuencia de la acción de la dirigencia de la ASADA y de otros actores de la comunidad, los pobladores del distrito de Sabanilla de Alajuela fueron asumiendo la costumbre de valorar económicamente el agua, asimilando la disciplina del pago de ésta y asumiendo, progresivamente, la cultura de economía del recurso hídrico.Entre los años 2000 a 2005, la ASADA pasó por un periodo de crisis administrativa, y en el 2003 firma el convenio con el AyA para la administración del agua.En la superación de la crisis administrativa influyó la conformación de nuevas juntas administrativas con una mentalidad de mayor compromiso y, especialmente, la existencia de una buena contabilidad.Ese período de reordenamiento de la ASADA tomó aproximadamente un año, entre el 2005 y el 2006. Uno de los aspectos que se solucionó fue la falta de transparencia: el régimen de privilegios que se mantenía con algunos usuarios, especialmente los que tenían más dinero o influencia.
En la actualidad, los procedimientos del manejo del agua son claros y de aplicación general para todos los usuarios, sin distinción alguna. Se aplica la legislación y los procedimientos en forma igualitaria.Las prácticas de manipulación de las asambleas se suspendieron.Con el tiempo, la población del distrito de Sabanilla ha comprendido la importancia de la buena administración de la ASADA, la regularidad y el buen servicio en el suministro del agua. Los resultados de la administración han mostrado cambios significativos como el mantenimiento, la modernización del acueducto, la construcción del edificio, las inversiones en vehículo, terreno y en el mantenimiento de las nacientes y el sistema de distribución del agua.Lo más importante ha sido dar un buen servicio. En estos momentos se suministra una buena calidad de agua y los análisis químicos se mandan a las escuelas y al colegio del distrito, y se divulgan entre la comunidad.La morosidad es mínima y se tiene una buena imagen.La construcción del edificio, en el año 2010, es un hito importante en el proceso de desarrollo de la ASADA. Éste se logró con el apoyo recibido de la Cruz Roja Alemana por intermedio de la Cruz Roja Costarricense, a raíz del terremoto de Cinchona, pues las donaciones de materiales y otros instrumentos permitió un ahorro importante de dinero.De esta forma, a raíz de una coyuntura de crisis (el terremoto), la ASADA tuvo la capacidad para direccionar sus recursos propios hacia la construcción del edificio que, en la situación actual, constituye un patrimonio importante para la organización y el conjunto de la población del distrito de Sabanilla.El edificio también se ha traducido en una economía de recursos por no tener que pagar arrendamientos como se hacía anteriormente, además de la tranquilidad que tiene la organización por la estabilidad de su sede. Para el usuario, se traduce en una mejor atención y un mayor sentido de pertenencia.En el 2011, a través del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo, la ASADA recibió seis millones de colones para dos kilómetros de tubería para el acueducto, como un apoyo a raíz de las consecuencias del terremoto de Cinchona.En este momento se tiene el proyecto de la construcción de un tanque de almacenamiento de agua de 1300 metros cúbicos, con el objetivo de brindarles un mejor servicio a los usuarios de la comunidad. Se cuenta con un terreno de 600 metros cuadrados donde se va a ubicar el tanque. Actualmente se está realizando el trámite ante un Banco para solicitar el préstamo para realizar la construcción.A la fecha de esta sistematización (2015), la ASADA cuenta con 679 socios y 1686 abonados.En materia de conservación, hasta el año 2012 la ASADA inicia acciones con la siembra de árboles en las áreas de protección de las nacientes que utilizan, con la ayuda de ASECAN. Esta organización donó los árboles por primera vez y, desde ese año, la siembra de árboles se ha convertido en hábito, participando a estudiantes de los centros educativos del distrito de Sabanilla.
Fuente del texto: "El renacer de la naciente La Montañita con participación comunal en Sabanilla de Alajuela" ASADA Sabanilla y SINAC/ACCVC (2017).
Menú Principal
Carteles de Licitación
Empresas o profesionales que cumplan con los requisitos mínimos, por favor, enviar su oferta al correo electrónico: [email protected], con copia a: [email protected]Las carteles activos en este momento, son los siguientes (documento PDF):
Las carteles asignados o finalizados en este momento, son los siguientes (documento PDF):
Tarifas
Las ASADAS del país sigue los lineamientos de la resolución de acueductos: RIA-006-2017 y la resolución de hidrantes: RIA-002-2016 establecidos por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP). En el caso del agua potable nuestro acueducto tiene las siguientes características: más de 1000 abonados y sistema de movimiento de agua por gravedad, además de las categorías: DOMIPRE (hogares) y EMPREGO (empresas). Por lo tanto, la base de tarifa para calcular el cobro a los abonado es la siguiente:
Tarifas de la ASADA de Sabanilla para DOMIPRE (hogares)
Rango de Consumo (m³) | Tarifa |
---|---|
De 1 a 10 | ₡141 |
De 11 a 30 | ₡162 |
De 31 a 60 | ₡203 |
Más de 60 | ₡304 |
Tarifas de la ASADA de Sabanilla para EMPREGO (empresas)
Rango de Consumo (m³) | Tarifa |
---|---|
De 1 a 10 | ₡211 |
De 11 a 30 | ₡243 |
De 31 a 60 | ₡304 |
Más de 60 | ₡304 |
Además, ARESEP cuenta con una calculadora tarifaría para todos los ciudadanos. Recuerde usar las características de nuestro acueducto (mencionadas anteriormente) para realizar el calculo. Puede encontrar toda la información en la página web oficial de la ARESEP.
Tarifas de Agua Potable: Visitar Web
Calculadora Tarifaría: Visitar Web
Agua Potable General: Visitar Web
Servicios Conexos
Los servicios conexos son aquellas labores que deben realizar los funcionarios del acueducto a sus usuarios en ocasiones especiales, reglamentarios o únicos, como: instalación de un nuevo medidor, corte y re-conexión por pagar fuera del tiempo de cobro, etc. Además del precio indicado por ARESEP para cada servicio, se debe sumar un 13% del IVA que el Acueducto pagará al Ministerio de Hacienda.
Servicio | Costo con IVA(13%) |
---|---|
Corte y Reconexión | ₡10.226,50 |
Medidor con prevista en asfalto | ₡145.820,85 |
Medidor con prevista en lastre | ₡138.797,90 |
Medidor con prevista en tierra | ₡118.248,85 |
ARESEP > Tarifas de Servicios Conexos de Acueducto: Visitar Web
Contacto
Acueducto Sabanilla, Alajuela
Nos puede escribir o llamar por los siguientes medios, o visitar nuestras oficinas en Sabanilla centro: del Gimnasio Parroquial 50 mts Norte, Sabanilla, Alajuela. Edificio color beigs con verjas café. Abrir en Google Maps
Oficina
De Lunes a Viernes: 7:30 a.m. a 12:00 m.d. y de 1:00 p.m. a 3:30 p.m.
FONTANERIA
De Lunes a Viernes: de 7:00 a.m. a 12:00 m.d. y de 1:00 p.m. a 3:30 p.m.
Todos los Sábados y Domingos: de 7:00 a.m. a 12:00 m.d. y de 1:00 p.m. a 3:30 p.m.
Quejas y denuncias
Mediante el siguiente formulario / buzón digital nos puede consultar sobre cualquier asunto o enviar su queja o denuncia especifica.En el caso de queja o denuncia la persona puede indicar que es confidencial en el espacio de nombre.
Por favor, detallar lo mejor posible la irregularidad en el espacio de mensaje.